P01
适用范围
你在站内各个页面上的访问和互动，都按这份说明处理。涉及的面包括首页导航、关于我们、栏目与版本、趋势观察、支持中心、商务合作，以及隐私政策和使用说明两个说明页。站内页面之间互相跳转，不会离开这个范围。
过程中会接触到三类信息，量都不大：
- 访问信息：访问的大致时段、设备类型与浏览器窗口宽度，用来判断入口在不同屏幕上的落位是否合适。
- 栏目浏览记录：你点过哪些编号、在哪个分区停得久一些。这些只用来调整入口排列顺序，不会拿去识别具体是谁在看。
- 联系沟通中的信息：你主动写来的邮箱地址、邮件内容，以及自愿注明的方便联系时段。
如果你只是过来看看栏目挪到了哪一格，不需要提供任何联系信息。
P02
信息用在哪里
三种场景分开说，你可以对照自己平时的使用方式来看。
访问的时候
我们看的是整体情况，不针对个人。比如某一周从窄窗口进来的访客明显变多，我们会在电脑端版本说明页补一张窄屏对照示意，让换设备回来的用户更快找到栏目与版本的位置。
浏览栏目的时候
编号被点的集中程度会反馈到入口排序上。如果 N03 到 N08 这一组被挤到第三屏、陆续有人往回找，我们会把它们拉回第二屏，并在趋势观察里说明这次调整。这类记录只保留汇总后的结果。
和我们联系的时候
你写来的内容只用来回复你本人。合作类咨询会转到栏目共建的同事手上，问路类的由访客支持组在工作日 9:00-18:00 内回。电话只在你注明方便时段之后才安排回拨，不会在没有约定的时间打过来。
P03
保存多久，怎么提出请求
保存期限按用途分别判断，不做统一的一刀切：
- 访问与浏览的汇总记录：保留到下一次全站入口巡检完成，随后被新一轮统计覆盖。
- 联系往来的邮件：在你的事情办完之后保留一个季度，用于跟进同类问题，之后归档。
- 栏目共建的合作记录：按合作周期保留，合作结束后统一清理。
你可以随时就这些记录提出三种请求，展开下面几条可以看到各自需要准备什么。
查询：我这边留了哪些信息
写信到客服邮箱，说明你大概什么时候联系过我们、当时用的是哪个邮箱。我们会把名下的记录条目列给你，包括保存位置和预计保留时长。
更正：邮箱写错了或者号码换了
把旧的和新的写在同一封邮件里，注明要替换的是哪一项。更正之后旧记录不再用于和你联系，只保留一条变更说明备查。
删除：不再希望保留对应记录
说明要删除的范围，我们确认之后清理。访问与浏览的汇总数据不含个人信息，无法单独删除某一个人的部分，这类请求我们会如实说明后回复你。
P04
第三方内容与站外链接
栏目里偶尔会出现两类不属于站内的内容，处理方式不太一样：
- 合作方的专题连载：由内容合作方提供，页面会标注合作方名称，文章内部的信息处理由合作方负责。
- 指向站外的链接：例如合作方的栏目主页。点开之后适用对方的规则，页面上的跳转提示会把这一点标出来。
如果你在这类页面上遇到问题，可以先写信到客服邮箱，我们帮你看看是谁家的内容，再告诉你去哪里反馈。站内的首页导航、栏目与版本、支持中心和商务合作不受此影响。
P05
更新方式与联系方式
这份说明随大版本更新，栏目入口和版本说明有调整时会一并复核。第六个大版本主要把「栏目浏览记录」这一段写得更具体，明确了汇总结果与个人识别之间的区别。使用说明讲的是浏览和引用的规则，两边可以对照着看。
隐私相关的疑问走客服邮箱最快，工作日 9:00-18:00 有同事值班。想谈栏目共建这类合作，可以直接发服务邮箱，会分到对应的同事手上。
- 服务邮箱 service@pc-canada-game.com.cn
- 客服邮箱 support@pc-canada-game.com.cn
- 电话 15557470853
- 地址 广西省南宁市青秀区民族大道131号航洋国际城B座23层2306室
桂ICP备24749236号